Shipping policy
Versandbedingungen
Versand und Lieferung
Unsere Produkte werden nach Eingang der Bestellung individuell bedruckt und anschließend direkt über unseren Produktions- und Versandpartner Printify beziehungsweise über die jeweils angebundenen Druckdienstleister versendet.
Da es sich bei unseren Artikeln um Print-on-Demand-Produkte handelt, wird jedes Produkt erst nach der Bestellung produziert. Dadurch kann die Bearbeitungs- und Lieferzeit länger sein als bei lagernder Ware.
Produktionszeit
Die Produktion und Bedruckung der bestellten Textilien dauert in der Regel ca. 2 bis 7 Werktage nach Bestelleingang.
In Einzelfällen kann die Produktionszeit länger dauern, zum Beispiel bei hoher Auslastung, saisonalen Spitzenzeiten, Lieferengpässen, Qualitätsprüfungen oder Verzögerungen beim jeweiligen Druckdienstleister.
Lieferzeit
Nach Abschluss der Produktion wird die Ware an den Versanddienstleister übergeben.
Die anschließende Lieferzeit hängt vom Zielland, dem Versanddienstleister und dem jeweiligen Druckstandort ab. Innerhalb Deutschlands und der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel einige Werktage. Bei internationalen Sendungen kann die Lieferzeit deutlich länger sein.
Bitte beachten Sie, dass die gesamte Zeit von Bestellung bis Zustellung je nach Produkt, Druckdienstleister, Versandart und Zielland in der Regel ca. 5 bis 30 Werktage betragen kann.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann je nach Produkt, Lieferadresse, Versanddienstleister und Anzahl der bestellten Artikel variieren.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über die vom jeweiligen Produktions- bzw. Druckdienstleister eingesetzten Versandunternehmen. Je nach Auftrag können unterschiedliche Versanddienstleister genutzt werden.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Teillieferungen
Wenn mehrere Artikel bestellt werden, können diese unter Umständen getrennt produziert und in mehreren Paketen versendet werden. Dies kann insbesondere dann vorkommen, wenn Produkte von unterschiedlichen Druckdienstleistern hergestellt oder von unterschiedlichen Standorten versendet werden.
Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wurde.
Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und keine garantierten Liefertermine.
Verzögerungen können insbesondere durch hohe Auslastung, Feiertage, saisonale Spitzenzeiten, Zollabfertigung, fehlerhafte Adressangaben, Lieferengpässe oder Verzögerungen beim Versanddienstleister entstehen.
Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse
Bitte achten Sie darauf, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse nicht zugestellt werden, kann sich die Lieferung verzögern. Eventuell anfallende Zusatzkosten für erneuten Versand können dem Kunden berechnet werden, sofern der Kunde die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten hat.
Nicht angenommene Sendungen
Wird eine Sendung nicht angenommen oder nicht rechtzeitig abgeholt und deshalb an den Absender zurückgeschickt, kontaktieren wir Sie zur weiteren Klärung.
Zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand können dem Kunden berechnet werden, sofern der Kunde die Nichtannahme oder Nichtabholung zu vertreten hat.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind vom Kunden zu tragen.
Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes über mögliche Zusatzkosten.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail:
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Artikels. Dies erleichtert die Prüfung und Bearbeitung.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Stand: 21.06.2026